Інформація «Про виконання Закону України «Про звернення громадян» по Цебриківській селищній раді протягом 2025 року»
Інформація
«Про виконання Закону України «Про звернення громадян» по Цебриківській селищній раді протягом 2025 року»
Робота із зверненнями громадян проводиться відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Закону України «Про звернення громадян» та інших нормативних актів. Спрямована на реалізацію права громадян на звернення, а також забезпечення їх об'єктивного, всебічного розгляду відповідно до вимог чинного законодавства. Жителі територіальної громади мають можливість в повній мірі реалізовувати своє право на звернення до керівників, депутатів, виконавчого комітету селищної ради як на особистих прийомах, так і шляхом подання звернення у письмовій формі. Крім того, громадяни мають можливість отримати необхідну допомогу та консультацію у Цебриківській селищній раді.
Постійно проводиться інформування населення про підсумки та стан роботи із зверненнями громадян.
За 2025 рік до селищної ради надійшло 1003 звернень(549- чоловіків; 454 – жінок), надано 104 консультації. Всі звернення розглянуті в установлені законом терміни, заявникам надані обґрунтовані відповіді та роз’яснення.
За звітний період надійшло 1003 індивідуальних звернень. Аналіз звернень громадян за категоріями авторів та за соціальним станом їх авторів показує, що від осіб з інвалідністю 1-ї групи – 28 звернень, від осіб з інвалідністю 2-ї групи – 22 звернень, від осіб з інвалідністю 3-ї групи – 5 звернень; від учасників бойових дій та членів їх родин надійшло 152 звернень, загалом військовослужбовців ЗСУ 266 звернень. Пенсіонерів 141, робітників -30, працівників бюджетної сфери – 185, державних службовців – 2, підприємців – 28, безробітних – 5, учнів, студентів – 6, та інших – 340.
Питання земельних відносин - 240 звернень. В основному, це питання: про надання дозволу на розроблення технічної документації із землеустрою щодо поділу та об’єднання земельних ділянок комунальної власності; про затвердження технічної документації із землеустрою щодо встановлення (відновлення) меж земельної ділянки в натурі (на місцевості) та передачу безоплатно у власність земельної ділянки для будівництва і обслуговування житлового будинку, господарських будівель і споруд (присадибна ділянка); про затвердження проєкту землеустрою щодо відведення земельної ділянки в оренду «01.07 Для городництва»; та інше.
Про присвоєння поштової адреси житлового будинку – 27 звернень.
Про надання дозволу на вчинення правочину щодо відчуження будинку -1звернення.
Про розміщення тимчасових споруд для провадження підприємницької діяльності та укладання договору особистого строкового сервітуту -2 звернення.
Найчастіше у своїх зверненнях громадяни порушують питання соціального захисту. Здебільшого, це надання матеріальної допомоги.
Продовження виплати на проживання ВПО (27 чоловік, 11 господарства).
85 звернень усних – здебільшого: ВПО, пенсіонери, особи з інвалідністю, військовослужбовці та ін. пільгові категорії.
Послуги соціального захисту, всього: 631 послуг.
надання матеріальної допомоги громадянам, які опинилися в складних життєвих обставинах – 104 звернення.
надання матеріальної допомоги громадянам на поховання померлого – 14 звернень.
надання матеріальної допомоги одиноким особам похилого віку на покращення соціально-побутових умов – 76 звернень.
надання одноразової матеріальної допомоги інвалідам (До Дня інваліда) -23 звернення.
надання одноразової грошової допомоги, як члену сім’ї мобілізованого та загиблого військовослужбовця у ході проведення бойових дій – 5 звернень.
надання одноразової допомоги на лікування мобілізованих та зарахованих до лав територіальної оборони – 17 звернень.
надання одноразової матеріальної допомоги сім’ям, житло яких постраждало в наслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією РФ- 9 звернень.
надання одноразової допомоги сім’ям загиблих Захисників та Захисниць України на придбання (встановлення) пам’ятників, надгробних плит - 11 звернень.
надання одноразової допомоги на підтримку Захисників і Захисниць України, для вирішення проблем військовослужбовців, пов’язаних з матеріальним забезпеченням, необхідним при проходженні військової служби в Збройних силах України в умовах військового стану: демобілізованим особам внаслідок інвалідності пов’язаної з виконанням бойового завдання після 24.02.2022 року- 7 звернень та демобілізованим особам, які 24.02.2022 року були мобілізовані, або були добровольцями в Збройних Силах України – 11 звернень.
надання одноразової допомоги сім’ям військовослужбовців, які вважаються безвісти зниклими або знаходяться в полоні – 14 звернень.
надання одноразової допомоги на підтримку Захисників і Захисниць України, для вирішення проблем військовослужбовців, пов’язаних з матеріальним забезпеченням, необхідним при проходженні військової служби в Збройних силах України в умовах військового стану: мобілізованим та зарахованим на військову службу після 24.02.2022 року – 125 звернень.
надання одноразової допомоги на підтримку Захисників і Захисниць України, для вирішення проблем військовослужбовців, пов’язаних з матеріальним забезпеченням, необхідним при проходженні військової служби в Збройних силах України в умовах військового стану: добровольцям ЗСУ та інших військових формувань, військовослужбовцям, які на 24.02.2022 року проходили строкову службу – 2 звернення.
надання одноразової допомоги до Дня Захисників України (01.10), учасникам АТО/ООС, учасникам бойових дій, а також військовослужбовцям, які брали безпосередню участь в здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони , відсічі та стримання збройної агресії РФ на території України – 111 звернень.
надання щомісячних стипендій особам з інвалідністю внаслідок війни, учасникам бойових дій у Республіці Афганістан та на території інших держав з інвалідністю 1 людина 1 раз на місяць.
надання щомісячних стипендій особам з інвалідністю (ветеранам війни) внаслідок збройної агресії РФ проти України 3 людини 1 раз на місяць.
взяття на квартирний облік, як учасника бойових дій – 4 звернення.
надання матеріальної допомоги на спеціальне ентеральне харчування дитини інваліда – 1 дитина 1 раз на місяць.
заява щодо присвоєння почесного звання України «Мати-героїня» - 1
надання грошової допомоги на лікування людям з хронічними захворюваннями на відшкодування вартості ліків, які відсутні в переліку програми «Доступні ліки» 1 людина 1 раз на місяць.
Клопотання керівників відділів, комунальних підприємств на чергову сесію Цебриківської селищної ради: 185 звернень.
Підсумовуючи вищевикладене, необхідно зазначити, що стосовно усіх
звернень, які надійшли до Цебриківської селищної ради в межах чинного
законодавства вживалися заходи щодо належного їх розгляду та вирішення.
Аналіз наявних результатів розгляду звернень свідчить, що з 1003 звернень 971 звернення громадян вирішено позитивно, авторам 32 звернень відмовлено у задоволенні, на 32 звернень заявникам надано вмотивовані роз'яснення, вичерпні письмові відповіді з посиланням на чинне законодавство.
Також забезпечується прийом електронних звернень громадян через електрону пошту Цебриківської селищної ради: radatsebrikovo@ukr.net, де мешканці громади мають можливість у зручний для них час залишити своє електронне звернення до в.о. селищного голови та до інших посадових осіб Цебриківської селищної ради.
Слід зазначити, що всі звернення, які надходять на адресу селищної ради уважно розглядаються. Викладені факти ретельно перевіряються, докладаються зусилля до вирішення порушених у зверненнях питань. Фахівцями забезпечується належний контроль на відповідність нормам чинного законодавства відповідей заявникам. Правова допомога з порушених питань діяльності селищної ради надається громадянам, як особисто, так i у телефонному режимі.
Керівництво виконавчого комітету приділяє особливу увагу своєчасному та якісному розгляду звернень громадян, забезпечуючи обґрунтованість і законність наданих відповідей. Питання організації роботи зі зверненнями перебуває на постійному контролі в.о. Цебриківського селищного голови.
У непростих умовах сьогодення для колективу виконавчого комітету Цебриківської селищної ради робота по зверненню громадян є одним із пріоритетних напрямків діяльності Цебриківської селищної ради та буде спрямована на забезпечення повного, кваліфікованого і об'єктивного розгляду звернень громадян у відповідності до вимог чинного законодавства України.
Начальник відділу
«Центр надання адміністративних послуг»
Цебриківської селищної ради Ольга ЧЕРНЕЦЬКА
