3BIT щодо функціонування та роботи ЦНАП Цебриківської селищної ради за 1 квартал 2026 рік.
3BIT
щодо функціонування та роботи ЦНАП Цебриківської селищної ради
за 1 квартал 2026 рік.
За 1 квартал 2026 рік, як і завжди, робота Центру надання адміністративних послуг була націлена на обслуговування суб’єктів звернення та спрямована на допомогу у вирішенні питань громадян різного спрямування.
ЦНАП Цебриківської селищної ради - відділ «Центр надання адміністративних послуг» Цебриківської селищної ради — це комфортний офіс, в якому надаються найбільш затребувані серед населення адміністративні послуги за принципом «єдиного вікна». Якісний сервіс, високий рівень обслуговування, швидкість та доступність – це головні завдання роботи Центру. У якого зручні години прийому відвідувачів (ч. 11, ст. 12 Закону України «Про адміністративні послуги»): не менше 5 днів на тиждень; 7 годин на день, один день на тиждень, у вівторок, Цнап працює до 20.00, надання послуг без перерви на обід, зручності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення. ЦНАП Цебриківської селищної ради знаходится в центральній частині селища Цебрикове. На прилеглій до ЦНАПу території є місця для безоплатної стоянки автомобільного транспорту. Наявне місце для паркування осіб з інвалідністю.
Повністю безбар'єрний вхід. На вході до приміщення (будівлі) розміщуються вивіска з найменуванням центру дубльована шрифтом Брайля.
Технологічне забезпечення ЦНАП: - швидкісний доступ до мережі Інтернет та сучасне комп'ютерне обладнання в ЦНАП;
- web-сторінка з інформацією про роботу ЦНАП та доступні послуги, або публікація цієї інформації на існуючому сайті громади.
Адреса: 67130, Одеська область Роздільнянський район селище Цебрикове, вул. Миру,1. Цебриківська селищна рада. Телефон: +38(04859) 2-31-56
Електронна адреса: tsnaptsebrikovo@ukr.net ; cnap@cebrykivska-gromada.gov.ua
За штатним розписом у Відділі ЦНАП 4 посади: 1 керівник, 2 адміністратора; 1 реєстратор(посада вакантна).
У приміщенні відділу "ЦНАП" працює: в.о. начальника відділу соціального захисту населення.
У приміщенні відділу "ЦНАП" за окремо затвердженими графіками ведуть консультаційний прийом: кожну третю середу місяця проводить прийом - заступник начальника ВОГ № 16 Головного управління Пенсійного фонду України в Одеській області Павло Олексійович ПАРОВЕНКО.
Вхід до ЦНАПу облаштований кнопкою виклику для людей з обмеженими фізичними можливостями.
Забезпечено перебування та обслуговування в ЦНАП осіб з порушеннями зору: є звуковий маяк MOBILIS
Наявна обладнана санітарна кімната для осіб з інвалідністю та інших мало мобільних груп населення.
У ЦНАП встановлено POS-термінал «Ощадбанк», де відвідувачі можуть оплатити послуги. QR-коди для оплати комунальних послуг.
Надаються послуги перекладу на українську жестову мову(заключений договір на рік з Одеською обласною організацією Українського товариства глухих.). Також є підсилювач голосу(гучномовець з мікрофоном).
Впроваджено QR-код для шерингу документів в Дії, а це новітній спосіб подання цифрових документів, який збільшує ефективність роботи відділу ЦНАП і скорочує час на обробку та перевірку документів
У ЦНАП підключена та функціонує електронна черга за допомогою чат-бот на платформі «СВОЇ».
У ЦНАП , ВРМ та старостинських округах запроваджена система оцінки якості наданих послуг через Модуль оцінки, де можна оцінити роботу ЦНАП та ВРМ.
Зручно і комфортно отримувати адміністративні послуги відвідувачам з дітьми, оскільки у ЦНАП є спеціально обладнаний ігровий простір, де діти мають можливість помалювати, погратися цікавими іграшками та посмакувати смачними цукерками.
У ЦНАП наявне місце для самообслуговування.
У ЦНАП надається «Безоплатна правова допомога»
У ЦНАП на затверджені послуги наявні всі інформаційні і технологічні картки.
У ЦНАП та ВРМ надаються послуги державної реєстрації актів цивільного стану
У ЦНАП, ВРМ надаються всі обов'язкові послуги соціального характеру, у тому числі наявні доступи до Соціальної громади, ЄІССС
У ЦНАП надаються всі обов'язкові земельні послуги, у тому числі у начальника ЦНАП наявний доступ до ДЗК.
У ЦНАП надаються всі обов'язкові послуги у сфері будівництва, у тому числі у начальника ЦНАП наявний доступ до ЄДЕССБ
У ЦНАП наявна можливість подати повідомлення про пошкоджене та знищене майна
У ЦНАП створене та функціонує "єдине вікно" для ветеранів війни та членів їх сімей.
У ЦНАП можливо отримати Витяг з ЄДРВВ.
ЦНАП підключено до інформаційної системи «Вулик».
Працівники відділу ЦНАП постійно проходять навчання на платформі Дія Центр, підвищуючи свою кваліфікацію.
Щоб зробити отримання послуг доступнішим для осіб, які досягли 75-річного віку, осіб з інвалідністю 1 групи, а також ті, хто має обмеження щодо мобільності (наприклад, особи на протезах, з порушенням зору, які користуються білою тростиною, або пересуваються на інвалідних візках; - військовослужбовців та осіб, які перебувають на тривалому стаціонарному лікуванні у комунальних медичних закладах та потребують стороннього догляду є пересувне віддалене робоче місце адміністратора відділу «Центр надання адміністративних послуг» Цебриківської селищної ради Роздільнянського району Одеської області» та є наявна валіза «Мобільний офіс».
Щоб зробити отримання послуг доступнішим для жителів Вишневського старостинського округу та Саханського старостинського округу є віддалені робочі місця адміністратора Центру надання адміністративних послуг Цебриківської селищної ради в селі Вишневе та в селі Саханське, де можна отримати необхідні адміністративні послуги (соціальні, реєстрація місця проживання та ін).
У ЦНАП є пристрій для зчитування ID – карток: карт-рідер безконтактний КР- 382. Можна оперативно отримати достовірну інформацію про громадян, оцифрований підпис власника документа, місце реєстрації власника ID-карти, сімейний стан.
Центр надання адміністративних послуг Цебриківської селищної ради та ВРМи протягом 1 кварталу 2026 року надали громадянам взагалі - 455 послуг.
- Соціальні послуги: всього – 283шт., з них:
Місцевого значення:
- Видача довідок про пічне опалення -17;
- Видача акта обстеження матеріально-побутових умов сім’ї: - 57.
- Надання одноразової матеріальної допомоги на лікування: - 49;
- Надання допомоги на поховання деяких категорій осіб виконавцю волевиявлення померлого або особі, яка зобов’язалася похоронити померлого – 6;
- довідки про взяття на облік ВПО – 2;
- Установлення статусу, видача посвідчень батькам багатодітної сім’ї та дитини з багатодітної сім’ї – 4;
Вклейка фотокартки в посвідчення дитини з багатодітної сім`ї у зв`язку з досягненням 14-річного віку – 2;
Державна допомога: - Надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг – 12;
- Надання субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива – 29;
Призначення пільги на придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу – 13.
- Призначення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям – 36;
- Призначення державної допомоги на дітей одиноким матерям – 12;
- Призначення державної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами жінкам, які не застраховані в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування -3;
- Призначення державної допомоги при народженні дитини – 3;
- Призначення державної допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях – 6;
- Призначення одноразової натуральної допомоги "пакунок малюка" - 1;
- Призначення грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю І чи ІІ групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров'я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею – 7;
- Призначення державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування – 3;
- Видача довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи -2;
- Надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам. – 2;
- Призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю – 1.
- Реєстрація/зняття з місця проживання - 9;
- Видача Витягу з РТГ – 106;
- Паспортні послуги, а саме вклеювання до паспорта України (зразка 1994) фотокартки при досягненні 25- і 45- річного віку – 6;
- Прийняття рішення про присвоєння адреси об’єкту нерухомого майна – 3;
- Надання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни – 9
- Отримання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період- 39шт.
З них:
Віддалене робоче місце «Центру надання адміністративних послуг» Цебриківської селищної ради за 1 квартал 2026 року в селі Вишневе надано громадянам 110 послуг.
- Соціальні послуги: всього – 90, з них субсидія: 3.
- Реєстрація/зняття з місця проживання - 0;
- Видача Витягу з РТГ – 20.
Нотаріальні послуги:
Посвідчення заповіту (крім секретного) -1
Засвідчення справжності підпису на документах -16
Посвідчення довіреностей, прирівнюваних до нотаріально посвідчених, крім довіреностей на право розпорядження нерухомим майном, довіреності на управління і розпорядження корпоративними правами та довіреностей на користування та розпорядження транспортними засобами. – 14
- Видача довідок – 25
Віддалене робоче місце «Центру надання адміністративних послуг Цебриківської селищної ради» в селі Саханське за 1 квартал 2026 року надано громадянам 31 послуг.
- Соціальні послуги: всього – 8, з них субсидія: 0.
- Реєстрація/зняття з місця проживання - 0;
- Видача Витягу з РТГ – 18;
Нотаріальні послуги:
Засвідчення вірності копій (фотокопій) документів і виписок з них- 10
Засвідчення справжності підпису на документах – 12
Посвідчення довіреностей, прирівнюваних до нотаріально посвідчених, крім довіреностей на право розпорядження нерухомим майном, довіреності на управління і розпорядження корпоративними правами та довіреностей на користування та розпорядження транспортними засобами. - 2
- Видача довідок – 15.
Центр надання адміністративних послуг Цебриківської селищної ради постійно удосконалює свою роботу, розширює спектр послуг, забезпечує комфортне перебування відвідувачів у Центрі та високу якість обслуговування. Загалом, незважаючи, на труднощі в роботі багатьох інформаційних систем, працівниками відділу зроблено усе можливе для недопущення скарг і допомоги суб’єктам звернення.
За показниками ефективності роботи центрів надання адміністративних послуг, Центр надання адміністративних послуг Цебриківської селищної ради Роздільннського району Одеської області, станом на 01.03.2026 року, знаходиться на 6 місці рейтингу КРІ серед 91 ЦНАП області.
Начальник відділу
«Центр надання адміністративних послуг»
Цебриківської селищної ради Ольга ЧЕРНЕЦЬКА
