Інформація «Про виконання Закону України «Про звернення громадян» по Цебриківській селищній раді за 1 квартал 2026 року»
Інформація
«Про виконання Закону України «Про звернення громадян» по Цебриківській селищній раді за 1 квартал 2026 року»
Робота із зверненнями громадян проводиться відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Закону України «Про звернення громадян» та інших нормативних актів. Спрямована на реалізацію права громадян на звернення, а також забезпечення їх об'єктивного, всебічного розгляду відповідно до вимог чинного законодавства. Жителі територіальної громади мають можливість в повній мірі реалізовувати своє право на звернення до керівників, депутатів, виконавчого комітету селищної ради як на особистих прийомах, так і шляхом подання звернення у письмовій формі. Крім того, громадяни мають можливість отримати необхідну допомогу та консультацію у Цебриківській селищній раді.
Постійно проводиться інформування населення про підсумки та стан роботи із зверненнями громадян.
За 1 квартал 2026 року до селищної ради надійшло 174 звернень(83- чоловіків; 91 – жінок), надано 25 консультацій. Всі звернення розглянуті в установлені законом терміни, заявникам надані обґрунтовані відповіді та роз’яснення.
За звітний період надійшло 174 індивідуальних звернень. Аналіз звернень громадян за категоріями авторів та за соціальним станом їх авторів показує, що від осіб з інвалідністю 2-ї групи – 2 звернення, від осіб з інвалідністю 3-ї групи – 2 звернення; багатодітних сімей – 9 звернень, від учасників бойових дій та членів їх родин надійшло - 3 звернення, загалом військовослужбовців ЗСУ - 14 звернень. Пенсіонерів – 19 звернень, робітників -6 звернень, працівників бюджетної сфери – 37 звернень, підприємців – 9 звернень, безробітних – 5 звернень, та інших – 84 звернень.
Питання земельних відносин - 68 звернень. В основному, це питання: про надання дозволу на розроблення технічної документації із землеустрою щодо поділу та об’єднання земельних ділянок комунальної власності; про затвердження технічної документації із землеустрою щодо встановлення (відновлення) меж земельної ділянки в натурі (на місцевості) та передачу безоплатно у власність земельної ділянки для будівництва і обслуговування житлового будинку, господарських будівель і споруд (присадибна ділянка); про затвердження проєкту землеустрою щодо відведення земельної ділянки в оренду «01.07 Для городництва»; та інше.
Про присвоєння поштової адреси житлового будинку – 3 звернення.
Про розміщення тимчасової споруди модульного відділення поштового зв’язку – 1 звернення.
Найчастіше у своїх зверненнях громадяни порушують питання соціального захисту. Здебільшого, це надання матеріальної допомоги.
Продовження виплати на проживання ВПО (27 чоловік, 11 господарства).
25 звернень усних – здебільшого: ВПО, пенсіонери, особи з інвалідністю, військовослужбовці та ін. пільгові категорії.
Послуги соціального захисту, всього: 83 послуги.
надання матеріальної допомоги громадянам, які опинилися в складних життєвих обставинах – 43 звернення.
надання матеріальної допомоги громадянам на поховання померлого – 3 звернення.
надання одноразової грошової допомоги, як члену сім’ї мобілізованого та загиблого військовослужбовця у ході проведення бойових дій – 2 звернення.
надання одноразової допомоги на лікування мобілізованих та зарахованих до лав територіальної оборони – 1 звернення.
надання одноразової допомоги на підтримку Захисників і Захисниць України, для вирішення проблем військовослужбовців, пов’язаних з матеріальним забезпеченням, необхідним при проходженні військової служби в Збройних силах України в умовах військового стану: мобілізованим та зарахованим на військову службу після 24.02.2022 року – 5 звернень.
надання одноразової допомоги демобілізованим особам, які 24.02.2022 року були мобілізовані, або були добровольцями в Збройних Силах України – 2 звернення.
надання щомісячних стипендій особам з інвалідністю внаслідок війни, учасникам бойових дій у Республіці Афганістан та на території інших держав з інвалідністю 1 людина 1 раз на місяць.
надання щомісячних стипендій особам з інвалідністю (ветеранам війни) внаслідок збройної агресії РФ проти України 3 людини 1 раз на місяць.
взяття на квартирний облік, як учасника бойових дій – 2 звернення.
надання матеріальної допомоги на спеціальне ентеральне харчування дитини інваліда – 1 дитина 1 раз на місяць.
надання грошової допомоги на лікування людям з хронічними захворюваннями на відшкодування вартості ліків, які відсутні в переліку програми «Доступні ліки» 1 людина 1 раз на місяць.
Клопотання керівників відділів, комунальних підприємств на чергову сесію Цебриківської селищної ради: 37 звернень.
Підсумовуючи вищевикладене, необхідно зазначити, що стосовно усіх
звернень, які надійшли до Цебриківської селищної ради в межах чинного
законодавства вживалися заходи щодо належного їх розгляду та вирішення.
Аналіз наявних результатів розгляду звернень свідчить, що з 174 звернень 157 звернення громадян вирішено позитивно, авторам 17 звернень відмовлено у задоволенні, на 17 звернень заявникам надано вмотивовані роз'яснення, вичерпні письмові відповіді з посиланням на чинне законодавство.
Також, забезпечується прийом електронних звернень громадян через електрону пошту Цебриківської селищної ради: radatsebrikovo@ukr.net, де мешканці громади мають можливість у зручний для них час залишити своє електронне звернення до в.о. селищного голови та до інших посадових осіб Цебриківської селищної ради.
Слід зазначити, що всі звернення, які надходять на адресу селищної ради уважно розглядаються. Викладені факти ретельно перевіряються, докладаються зусилля до вирішення порушених у зверненнях питань. Фахівцями забезпечується належний контроль на відповідність нормам чинного законодавства відповідей заявникам. Правова допомога з порушених питань діяльності селищної ради надається громадянам, як особисто, так i у телефонному режимі.
Керівництво виконавчого комітету приділяє особливу увагу своєчасному та якісному розгляду звернень громадян, забезпечуючи обґрунтованість і законність наданих відповідей. Питання організації роботи зі зверненнями перебуває на постійному контролі в.о. Цебриківського селищного голови.
У непростих умовах сьогодення для колективу виконавчого комітету Цебриківської селищної ради робота по зверненню громадян є одним із пріоритетних напрямків діяльності Цебриківської селищної ради та буде спрямована на забезпечення повного, кваліфікованого і об'єктивного розгляду звернень громадян у відповідності до вимог чинного законодавства України.
Начальник відділу
«Центр надання адміністративних послуг»
Цебриківської селищної ради Ольга ЧЕРНЕЦЬКА
